سياسة الخصوصية
يرحّب بكم فريق عمل ردن، ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم متجر ردن بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن متجر ردن يسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في متجر ردن. وعليه فإن متجر ردن يوضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
.
أولاً: المعلومات التي يحصل عليها متجر ردن ويحتفظ بها في قواعد بياناته
1- المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية أو رقم الهاتف.
2- معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3- قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
.
ثانياً: هل متجر ردن يشارك هذه المعلومات؟
1- بطبيعة الحال فإن متجر ردن يسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، ومتجر ردن لا يحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين متجر ردن والمستخدم.
2- كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على متجر ردن، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3- حيث أن متجر ردن يسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة متجر ردن لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن متجر ردن قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بمتجر ردن.
.
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
يسعى متجر ردن إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن يخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ردن ينوّه بما يلي:
1- يسعى متجر ردن بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وألا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في متجر ردن.
2- يعمل متجر ردن لى حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن".
3- غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في متجر ردن فإن متجر ردن نصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على متجر ردن في توجيه وإرشاد المستخدمين.
.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين متجر ردن والعميل؟
يعد كل من شركات الشحن ومناديب التوصيل بالاضافة للمسؤولين عن تسليم الطلبات في نقاط الاستلام طرف ثالث بين متجر ردن والعميل.
حيث يزود كل منهم ببيانات العميل (الاسم ورقم الجوال والعنوان) لغرض توصيل وتسليم الطلب للعميل.
